Taunus-Auto | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Taunus-Auto | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden
Wir sind ein erfolgreicher Vertreter der Mercedes-Benz AG. Mit vier Standorten und ca. 270 Mitarbeitern in der Landeshauptstadt Wiesbaden und im Rheingau-Taunus-Kreis, zählt Taunus-Auto seit über 90 Jahren zu den großen Autohandelsgruppen innerhalb der Mercedes-Benz Organisation.
Ergreifen Sie Ihre Chance
Sie sind der telefonische Erstkontakt im Unternehmen und begegnen unseren Kunden mit höchster Wertschätzung und Lösungsorientierung zur Erreichung einer optimalen Kundenzufriedenheit und einer langfristigen Bindung an unser Autohaus. Falls Sie dieser zuverlässige Fels in der Brandung sind und Sorge dafür tragen, dass alles im Team wie am Schnürchen läuft - Dann machen Sie doch Ihre Qualitäten zum Beruf und bewerben sich bei Mercedes-Benz. Wir freuen uns über tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.
Diese Tätigkeiten warten unter anderem auf Sie:
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit des Unternehmens
- Annahme und Bearbeitung der Anrufe aus den bestehenden Telefonhotlines
- Telefonische Kundenbetreuung und Vermittlung an Gesprächspartner des Unternehmens, sowie Weiterleitung von Rückrufwünschen mit entsprechender Dokumentation gemäß internen Prozessen
- Telefonische Terminierung von Reparaturaufträgen im Terminplanungsprogramm
- Umsetzung der internen Prozesse und dem vorgegebenen Leitfaden während der telefonischen Terminvereinbarung
- Zusatzleistungen / Verkaufsaktionen während der Terminvereinbarung aktiv dem Kunden anbieten und verkaufen
- Qualifizierung des Auftrags mit Termin hinsichtlich Fahrzeugdaten, Kundendaten
- Bearbeiten von Fahrzeuganfragen "Connect Me" über das Herstellerprogramm
- Telefonische Akquisition von Werkstattterminen gemäß Kundenlisten
Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Berufsqualifikation.
- Sie haben gute PC-Kenntnisse
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse
- Sie haben eine hohe Kundenkontaktkompetenz
Was wir Ihnen bieten:
Als mittelständisches Unternehmen möchten wir Sie einladen, ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Sie erhalten bei uns die Chance, sich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Was wir Ihnen außerdem anbieten:
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Einen Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
- Weihnachtsgratifikation
- Urlaubsgeld
- 36-Stunden-Woche
- Mitarbeiterrabatte
- Eine erfolgsabhängige Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeiter
- Betriebsrestaurant mit subventionierten Tagesmenüs
- Perfekte Anbindung. Fußläufig zum Hauptbahnhof der Landeshauptstadt Wiesbaden
So geht es weiter
Haben wir Sie neugierig gemacht, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Wir sind gespannt darauf Sie kennenzulernen.
Kontakt
Mainzer Straße 82 - 92
65189 Wiesbaden
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65189 Wiesbaden
Martin Ewen